天野ひかり


by amano-h
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   話さなければ伝わらない

   自分が思っていることを的確に相手に伝えるのは,
   本当に難しいですね。
   表情や態度だけでわかってもらえるはずもなく、
   やっぱり、きちんと表現することの大切さを
   痛感します。
   うまくコミュニケーションがとれた時は、 
   とても気持ちがいいですものね。
   やっぱり,言ってよかった!
   逆に、不本意な言い方をしてしまって、
   後々まで,こういういい回しをすればよかった、、、
   と反省することも。
   仕事ではもちろん、プライベートなおつきあいの中でも
   結構引きずります。
  
   自分のことは棚に上げて、
   コミュニケーション力を高める『10のコツ』です。

   1、目的を忘れない (目的とテーマは違う)
   2、見出し(テーマ)を考えよう
   3、相手の話を否定しない
   4、確認しながら(誤解されたまま進めない)
   5、具体的な話
   6、プライベートならなおよい
   7、知的欲求を満たそう
   8、データで裏付け
   9、第一印象も大事 (姿勢、態度,身振り、、、)
   10、発声を気をつけよう(トーン、滑舌、、)

   お友達とおしゃべりするのか,
   何人かの前で話をするのか、
   仕事なのか、
   プライベートなのかで,多少違ってきますが、
   「話し方講座」では、
   この『10のコツ』(場によって異なりますが)
   についてお話しています。
   特に、
   『1、目的を忘れない』は、重要ですが,
   理解してもらうまでにも時間がかかり、
   実践はもっと難しい。
   話をする目的を考えたことがない場合が
   ほとんどだからです。
   でも、
   この目的が、しっかりと自分の中で
   確認できている人の話は,
   わかりやすく,説得力があります。
   具体例は,
   これから少しづつ書いていきたいと思います。
  
   


  

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by amano-h | 2005-03-03 12:54 | コミュニケーション力